Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 25 września 2024

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu PLMobRecharge.org (dalej: "Serwis") przez PLMobRecharge sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (dalej: "Administrator").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• PLMobRecharge sp. z o.o.
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
• Email: kontakt@plmobrecharge.org
• Telefon: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane zbieramy

W ramach świadczenia usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres email
• Treść wiadomości w formularzu kontaktowym
• Wybór operatora i kwoty doładowania

3.2 Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Czas i data wizyty
• Odwiedzone podstrony
• Źródło wejścia na stronę

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

4.1 Realizacja usług doładowań:

• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Cel: realizacja zamówienia doładowania telefonu

4.2 Kontakt z klientami:

• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: odpowiedź na zapytania, obsługa klienta

4.3 Marketing:

• Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Cel: przesyłanie informacji o promocjach i nowościach

4.4 Analityka strony:

• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Cel: analiza ruchu, optymalizacja serwisu

5. Okres przechowywania danych

• Dane kontaktowe: do czasu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane transakcyjne: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
• Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
• Logi systemowe: maksymalnie 12 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Operatorom telefonii komórkowej - w celu realizacji doładowania
• Dostawcom usług płatniczych - w celu obsługi płatności
• Dostawcom usług IT - w celu utrzymania infrastruktury technicznej
• Organom państwowym - gdy wynika to z przepisów prawa

7. Transfer danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo ograniczenia - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia - możesz otrzymać swoje dane w formacie strukturalnym
• Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu
• Prawo wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

9. Pliki cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do systemów
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• Email: privacy@plmobrecharge.org
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

12. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie głównej serwisu.

Ostatnia aktualizacja: 25 września 2024